ホームページ上に予約ページを作るメリットはたくさんあります。
これは歯科医院側にとっても患者さんにとってもメリットなのです。
ホームページを作る大きな魅力がここにあるといっても過言ではありません。
予約ページを作ると患者さんは助かる！
まず、患者さん側のメリットについてですが、いつでも気軽に予約ができるというのは嬉しいポイントですよね。
例えば、昼間働いている方の場合、日中にはなかなか予約の電話ができなかったりします。
お昼休憩のタイミングは歯科医院も休憩を取っているために予約をしたくてもできないという方もたくさんいるのです。
そういった場合でもインターネットを活用した予約であれば24時間いつでも好きな時に予約が取れるので忙しい方でも安心ですね。
また、歯科医院というと治療が痛いのではないか、何となく怖い…ということで予約の電話をためらってしまう方もいます。
そういった場合もホームページ上に予約のシステムがあると勇気が出たタイミングで思い切って申し込みしやすいのです。
スタッフの業務軽減にもつながる
最低限の人数で運営を行っている歯科医院の場合、電話受け付けにしっかりと人員を避けないこともありますよね。
予約の電話は長くかかることもあるため、その間は受け付けに来ている患者さんを待たせることにもなってしまいます。
特に混み合っている時に予約の電話が入ったりするとそれを無視するわけにもいかず、業務が大幅に混乱してしまうこともあるでしょう。
予約システムで予約を受け取っておけば業務が落ち着いた際にチェックすることができるため、効率よく業務を進めることができます。
このように、予約システムというのは非常に大きなメリットがあるといえるでしょう。
リアルタイムで空き情報を表示できるシステムを取り入れれば患者さん側もいつ自分との都合が合うのかを判断しやすくなります。
予約システムの導入というとかなり難しいのではないかと思うかもしれませんが、実際にはそんなこともないので検討してみてくださいね。
