歯医者のホームページ作成業者に特化した比較サイト

歯科医院のホームページを作るメリットというのは非常に大きいといえます。 近年はインターネットを使って病院探しをする方が増えてきました。

そのため、集客方法の一つとしてとても効率的なのです。 制作の際には多少お金がかかりますが、その後の運営コストは低く、メリットの方が上回るぇー酢も多いといえるでしょう。

医院の雰囲気を知ってもらえる

歯医者というのは誰でもできれば行きたくないものですよね。 それまで虫歯を我慢していたものの痛みが悪化してやむを得ず歯科医院を探している方も多いです。

そういったときにその歯科医院がどのような医院なのか事前にチェックできるホームページというのは大きな役割を持っています。 医院や医師の雰囲気を事前にチェックし、病院探しをしているという方も珍しくないのです。

例えば、他の歯科医院ではあまり取り扱っていないような設備や特別な治療法を実践しているとしても、ホームページ以外ではなかなかそれを広くアピールする場はありませんよね。

ホームページというのはどのような治療法を行っているのか、何に自信を持っているのかを患者さんに対してアピールできる絶好のチャンスでもあるのです。

患者さん以外へのアプローチもできる

歯科医院がホームページを作る大きなメリットは集客に関する事ではありますが、他にも様々な役割を持っています。 例えば、新しいスタッフを募集する際にも役立てることができるのです。

求人情報サイトなどに情報を載せるという方法もありますが、有料のところも多いですよね。 しかし、ホームページ上に求人情報を掲載すればそういった費用を抑えて新しいスタッフの募集ができるため、非常に効率が良いのです。

実際に自分が働きたいと思っている歯科医院のホームページをチェックし、求人に応募したという方はたくさんいます。

このように患者さんに対してだけでなくスタッフの採用活動にも役立つホームページの制作について検討してみてはどうでしょうか。

歯医者のホームページを作る時、気をつけるべきポイントとは

今回の記事では歯医者のホームページを作るときにしっかりと意識しておくべきポイントについてご紹介したいと思います。

近年、ホームページを持ち始めている歯医者の数が増えてきていると言われていますが、歯医者のホームページを作るときに気をつけるべきポイントを守らずに作っているホームページが多くありますので、もし今後歯医者のホームページを作る予定がある場合は、ぜひ今回の記事は一度目を通しておいてください。

歯医者のホームページを作るときに意識をするべき3つのポイント

歯医者のホームページを制作するときに気をつけなければならないポイントは大きく3つに分けられます。

治療の技術などを前面に出して紹介をしているホームページは多いのですが、実は歯医者に通おうと考えている人達はどんな先生が担当してくれるのか、またどういったスタッフの方がいるのかということを気にする人も多いと言われていますので、治療の技術だけでなく、担当する先生やスタッフもしっかりと紹介しておくべきなのです。

詳しい自己紹介はする必要はありませんが、顔写真と簡単な挨拶程度は最低限でも載せておきましょう。

ポイントその2．治療費がどの程度かかるのかという例を載せておく

先ほど歯医者に通おうと考えているす価値は担当の先生やスタッフの方がどういった人たちなのかという事を気にするとお話しましたが、それと同じように治療費が一体どの程度かかるのかということを気にしている人も多いと言われているのです。

もちろん症状によって治療費の増減はすると思いますが、この症例ではいくらかかりました、というようにいくつかの例をホームページでご紹介しておくと参考になり、安心感を持ってもらえます。

そしてこの安心感が最終的な決め手となり、実際に訪れる人もいると考えられますのでこのポイントもしっかりした意識しておくべきでしょう！

ポイントその3．強みもしっかりと出す

ここまでご紹介してきた2つのポイントは最低限でも意識をしてもらいたいポイントでありますが、この2つのポイントだけでなく、やはり他の歯医者とはどう違うのかという強みもしっかりと出しておくべきでしょう。

この強みをしっかりと具体的に提示することができれば、多少遠い場所に住んでいたとしても訪れてくれる人もいますので、このポイントも忘れないように注意しましょう。

以上の3つが歯医者のホームページを制作するときに気をつけるべきポイントとなりますので、ぜひ参考にしていただきたいと思います！

自費診療が増えれば売上もアップする

私たちは虫歯で歯が痛くなったら、歯科医院へ行きます。 その時の虫歯の治療費は、保険診療（3割負担）になります。 もちろん、歯科医院にとって虫歯で来て頂くことも有難いことです。 しかし、歯科医院には保険診療以外に全額自己負担の自費診療があるのです。

※「自費診療＝ホワイトニング・インプラント」など。 そして自費診療の割合が増えれば、当然のことですが歯科医院の売上はアップします。 では、どうすれば「歯科医院で自費診療の患者様を増やす」ことができるのでしょうか。

自費診療を増やす方法

例えば、患者様にホワイトニングを勧めたとします。 しかしその患者様がホワイトニングに対してまったくの無知であったなら、歯科医がどんなに勧めても患者様の心に響くことはありません。

次に、営業職の方にホワイトニングを勧めたします。 その時、営業職の方がどのような営業に携わっているかを周知して、ホワイトニングの必要性を教えてあげればどうでしょう。 間違いなくホワイトニングに興味を持ってもらえる確率は上昇します。

つまり漠然とホワイトニングを勧めるのではなく、その患者様の職業や趣味・家族構成を考慮したうえで、ホワイトニングを勧める必要があるということなのです。 「患者様の属性を理解した上で提案を行うことが必須」なのです。 このように対処し続ければ、その歯科医院は必ず自費診療の患者様を増やすことができると思います。

自費診療が選ばれない理由

最後に、自費治療が選ばれない理由についても明記しておきます。 自費治療の不安要素はいろいろあります。

「外科手術が怖い／家族が同意してくれない／アフターケアが充実しているかどうか不安」等々。 しかしホームページなどを活用すれば、患者様の悩みを解消することができると思うのです。

「リスクは隠さず説明→自費診療の不安を払拭する」ことが、自費診療のアップに繋がっていきます。

もし極端に自費診療が少ないのであれば、是非一度、上記に明記したことを試してみてはいかがでしょう。

そうすれば、次第に自費診療の割合も増えてくると思います。

医療広告ガイドラインとは

広告運用をするうえで、絶対に避けて通れない法律があります。 それは「医療広告ガイドライン」です。 いったい、医療広告ガイドラインとはどういう内容なのでしょうか。

○医療広告ガイドライン

「厚生労働省が作成した【医業・歯科医業・病院・診療所に関して、広告し得る事項や広告、適正化のための指導などに関する指針」のことを指します。 もうすこし柔らかい言葉で説明すると、医療広告ガイドラインは患者様が自分の病状に合った医療機関を選択することを可能にするためのものなのです。

そしてその背景の裏にあることは、過大広告や虚偽広告を平気で出す医療機関を取り締まることを目的としていることです。 とにかく医療広告ガイドライは非常に複雑なので、最低限理解しなければならないことについて説明したいと思います。 是非、医療機関に従事する方はチェックして頂きたいと思います。

医療広告ガイドラインに触れそうな広告

医療広告ガイドライで覚えておきたいNG表現

○患者様の症例写真

当然のことですが、患者様の治療効果は患者様によって違います。 だから効果に誤認を与える可能性があるため、広告することはできません。

○患者様の声（インタビュー）

上項と同じように患者様によって治療効果は異なるため、広告することはできません。

○医師がメディア媒体で紹介された内容

例えば病院で勤務する医師がメディアで紹介された内容は、広告可能な事項に該当しないため広告することはできません。 ※ちなみに医師の略歴や著書名などは記載することができます。

○費用を強調した医療広告

患者様にとって、費用は病院を選ぶうえで重要なポイントになります。 それ故、期間限定の値下げといった品位を損ねるような表現は避ける必要があります。

○有名人の治療実績

有名人の治療実績を広告すれば、治療が著しく優れているといった誤認を抱かせる可能性があります。

○明確な根拠がない絶対安心

どんな医療でも、絶対安心という保証はありません。 医療広告ガイドライでは、それはあり得ないという観点で定められています。

○客観的な事実

「理想の医療を提供します／比較的安全な手術を行います」といった表現は、客観的事実として証明することはできません（→広告に掲載することはできません）。

歯科医院～明確なビジョンを決める～

この項では、「歯科医院を開業するまでの注意事項」について説明してみたいと思います。 まず歯科医院を開業するにあたり考えることは、「どのような歯科医院をイメージしているのか」具体的に決めなければいけません。 つまりライフプランとビジョンを明確化したうえで、歯科医院の開業計画を立てる必要があるのです。

かいぎょうするまでの流れ

○開業地

自分が目指す歯科医院が決まったなら、まず物件を決めなければいけません。 そして、「立地の良し悪し／物件の種類／施設のポテンシャル／認知性／地域の需要」といった要素を考えたうえで、できるだけ迅速な行動をする必要があります。

○資金調達

さまざまな要素を加味した物件がきまれば、次は資金調達が必要になります。 ・資金調達→「物件の契約内容→改めて歯科医院開業にかかる資金を見直す」 そして自己資金で補えない場合は融資を受けることになるため、綿密な歯科医院開業の事業計画を立てておかなければいけません。

○内容＆外装＆看板

内装は診療の安全性や利便性を配慮するのはもちろんのこと、何よりも来院される患者様の視点に立った内装を考えなければいけません。 そして、歯科医院の外装や歯科看板も気を配る必要があります。 内容＆外装＆看板は大掛かりな施工になるので、ある程度余裕を持ったスケジュールを管理をするようにしてください。

○機材設備

資金調達（内容＆外装＆看板）と併用して、歯科医院に使用する機材設備も決めていかなければいけません。 ※レントゲンなどの特殊な内装施工には、高額費用が掛かります→事業計画に即した購入をする必要があります。 また機材設備だけでなく、患者様が過ごす待合室などもきちんとする必要があります（→居心地の良さが決め手）。

○最終準備

最終準備として、「歯科医院スタッフの採用確保／保健所や厚生局への開設届の届出」などをしなければいけません。 ちなみに、届出の締切日は十分意識するようにしてください。 何故なら締切日に間に合わなければ、開院日を遅らせることになり兼ねないからです。

歯科医院の開業はゴールでなくスタート

歯科医院の開業は、ゴールではなくスタートに他なりません。 とにかく5年後、10年後と先を見据えた事業計画を立てることが重要になります。

もしみなさんが歯科医院の開業を考えているならば、是非とも上記に明記したことをチェックして頂ければと思います。

院内のPOP広告の重要性について

仮に、みなさんがむち打ち症で整骨院に通院しているとします。 そして整骨院にいけば施術までの時間、しばらく院内（待合室）で待つことになります。 待ち時間の間、院内を見渡せばPOP広告が貼られていると思います。

実は院内に貼られているPOP広告は、患者様にアピールする重要な戦力になっているのです。 何故なら院内のPOP広告は、院外でPOP広告できない内容を明記することができるからです。 では院内のPOP広告には、どのようなことが記載できるのでしょうか。

「交通事故治療の案内／自費治療の案内／スタッフのプロフィール／整骨院の理念やコンセプト／治療の説明、または特徴や違い／院内勉強会の様子／取り扱っている物販の宣伝」など。 つまり、院内のPOP広告は整骨院を理解してもらいたい内容ばかりを記載することができるのです。 ※上記に明記した内容は院内のPOP広告では許されても、院外のPOP広告では違反になるのです。

院内のPOP広告のメリット

では改めて、院内のPOP広告のメリットについて触れておきます。

○待ち時間こそ院内のPOP広告の活躍の場

完全予約制を取っていない整骨院の場合、患者様が来院されれば待ち時間が発生することになります。 その待ち時間にこそ、整骨院にとって最大のチャンスです。 何故なら院内のPOP広告を貼ることによって、患者様に整骨院をアピールすることができるからです。

もちろん院内のPOP広告だけでなく、冊子などを併用しても問題ありません。 とにかく整骨院が考えている想いを伝えることが重要なのです。 ちなみに、待合室に漫画や週刊誌を並べている整骨院もあります。 漫画や週刊誌が100％ダメと言うわけではありませんが、やはり整骨院に来た理由を考えれば…。

待合室は患者様を教育する場

私たち人間は暇になれば、自然と目の前に貼ってある文字を読んでしまいます。 その文字が漫画や週刊誌でなく、整骨院にプラスになることが書かれていれば。 すこし上から目線の立場になりますが、待合室こそ患者様を教育する場所になり得るのです。

もしみなさんの整骨院の待合室が漫画や週刊誌だけなら、これを機会に院内のPOP広告に変えてみてはいかがでしょう。 そうすれば、きっと患者様に院内のPOP広告の効果が表れてくると思います。

が歯科医院の集客能力アップに繋がる「DMやハガキ送付」

インターネットを使用しないオフライン広告の中で、特に有効な戦略になっているのが「チラシ」ではないでしょうか。 そしてこの項では、そうしたチラシの中でも歯科医院の「DM（ダイレクトメール）やハガキ送付」について考えてみたいと思います（→集客能力アップ）。

歯科医院の場合、医療広告ガイドラインによる広告規制があるため、次のようなチラシを配布することはできません。 「◯月◯日までに来院されれば、保険診療を10％オフ！」 ちなみに歯科医院は自費診療もあるため割引をすること自体は可能ですが、やはり歯科医院に対する患者様のイメージが悪くなります。

そこで考えられるのが、「DMやハガキ送付」です。 何故、「DMやハガキ送付」が歯科医院の集客能力アップに繋がるのでしょうか。 それは、個々の患者様に歯科医院をアピールすることができるからです。 当然のことですが「DMやハガキ送付」が来れば、患者様も「なんだろう」と思い、必ず目を通すと思います。 それが歯科医院の集客能力アップに繋がっていくのです。

「DMやハガキ送付」の送り方

では次に、具体的な「DMやハガキ送付」について説明したいと思います。 まず「DMやハガキ送付」を作成するわけですから、きちんと診察カードに名前や住所を記載してもらう必要があります。

そしてそれを元に、「以前にどんな治療を受けたことがあるのか／前回の来院からどのくらい時間が経過しているのか」といったことを付け加えておきます。 それを踏まえて前回の来院から時間が経っているようであれば、「DMやハガキ送付」といったダイレクトメールを送ればいいのです。 もちろんダイレクトメールには、「定期検診の案内／クリーニングの提案」といった患者様に役立つ情報を明記する必要があります。 ※さらに手書きのコメントを一筆添えれば、親近感や信頼感が増します。

手間が掛かった分だけで効果がある

このように歯科医院にとって、「DMやハガキ送付」は集客能力を上げる重要な戦力になっているのです。 もしみなさんが経営する歯科医院が「DMやハガキ送付」をしていない状況なら、これを契機に率先して「DMやハガキ送付」してみてはいかがでしょう。 手間が掛かった分だけ、必ず患者様の集客能力アップに繋がると思います。